يطالبني شخص أو جهة بمبلغ مالي، ولا أعرف هل المبلغ صحيح

قد تكون أمام إحدى هذه الحالات

قد تكون المطالبة مرتبطة بـ:

• قرض أو مبلغ اقترضته.
• شراء سلعة أو خدمة.
• إيجار متأخر.
• فاتورة أو اشتراك.
• كفالة أو ضمان.
• سند أو إقرار بالدين.
• تحويل مالي أو معاملة تجارية.
• مطالبة من شركة تحصيل.
• مطالبة برسالة أو اتصال فقط.
• مطالبة رسمية من محامٍ أو جهة قضائية أو تنفيذية.

قد يكون أصل الدين صحيحاً لكن قيمة المبلغ غير صحيحة، أو قد تكون دفعت جزءاً منه، أو قد تكون المطالبة موجهة إلى الشخص الخطأ.

ماذا تفعل أولاً؟

1. لا تعترف بالمبلغ فوراً إذا لم تكن متأكداً من صحته.
2. اطلب من المطالب تزويدك بكشف تفصيلي.
3. اطلب بيان أصل المبلغ والدفعات والرسوم والفوائد أو الزيادات.
4. اجمع العقد والإيصالات وكشوف الحساب والمراسلات.
5. تحقق من هوية المطالب والجهة التي يمثلها.
6. سجّل تاريخ كل اتصال أو رسالة.
7. لا ترسل صورة هويتك أو بياناتك البنكية إلى جهة غير موثوقة.
8. لا توقّع إقرار دين أو جدول تقسيط قبل مراجعته.
9. إذا وصلتك مطالبة رسمية أو تبليغ قضائي، تعامل معها فوراً واطلب مراجعة محامٍ.

أسئلة عن أصل المطالبة

• من يطالبك بالمبلغ؟
• ما سبب المطالبة؟
• متى نشأ التعامل؟
• هل يوجد عقد أو فاتورة أو إيصال؟
• هل استلمت السلعة أو الخدمة؟
• هل كان هناك اتفاق على السعر؟
• هل دفعت أي جزء؟
• هل اعترضت سابقاً؟
• هل يوجد نزاع حول جودة السلعة أو الخدمة؟
• هل وقع شخص آخر نيابة عنك؟
• هل يوجد ضامن أو كفيل أو شريك في التعامل؟

كيف تتحقق من المبلغ؟

اطلب جدولاً واضحاً:

ثم قارن الجدول مع:

• العقد.
• الفواتير.
• التحويلات البنكية.
• الإيصالات النقدية.
• رسائل الاعتراف أو الاعتراض.
• كشوف الحساب.
• تواريخ الاستحقاق.

إذا كنت توافق على جزء فقط

يمكنك توضيح موقفك دون الاعتراف بالمبلغ كله:

إذا كان هناك سند أو إقرار دين

لا توقّع على:

• إقرار جديد بالمبلغ.
• شيك أو سند.
• جدول تقسيط.
• مخالصة جزئية.
• تعهد بالدفع.
• تنازل عن الاعتراض.

قبل أن تفهم:

• المبلغ النهائي.
• تاريخ الاستحقاق.
• الرسوم أو الزيادات.
• آثار التأخر.
• الضمانات أو الكفالات.
• ما إذا كان المستند يمكن استعماله في إجراءات تنفيذية.

متى يجب التواصل مع محامٍ؟

• استلمت إنذاراً رسمياً أو تبليغاً قضائياً.
• توجد ورقة تجارية أو سند أو كفالة.
• يهدد المطالب بالتنفيذ أو الحجز.
• يوجد خلاف على توقيعك أو العقد.
• المبلغ كبير.
• تتضمن المطالبة فوائد أو رسومًا غير مفهومة.
• سبق أن دفعت جزءاً من المبلغ.
• يوجد أكثر من طرف أو ضامن.
• تتعلق المطالبة بعقار أو رهن.
• يوجد تهديد أو ابتزاز أو تشهير.
• لا تستطيع التحقق من هوية المطالب.

ماذا يحدث بعد ذلك؟

• المبلغ غير واضح: اطلب كشفاً تفصيلياً.
• توافق على أصل الدين وتختلف على القيمة: اعترض على البنود غير الصحيحة.
• دفعت المبلغ أو جزءاً منه: أرفق إثبات الدفع.
• تريد التسوية: جهّز عرض تقسيط واضحاً، بعد المراجعة.
• وصل تبليغ رسمي: اطلب مراجعة قانونية عاجلة.
• توجد مضايقة أو تهديد: احفظ الأدلة وانتقل إلى مسار السلامة.