أدلة عملية خطوة بخطوة
دليلك عند استلام تبليغ أو إنهاء عمل أو مطالبة مالية أو مشكلة استهلاكية. كل دليل يوضح خطوات محددة ويُساعدك على فهم موقفك.
المحاكم والتنفيذ
العمل والعمال
المعاملات المالية
الديون والمطالبات
حماية المستهلك
الكفالة والضمان
الشكاوى والتظلمات
جميع الأدلة
- المحاكم والتنفيذعاجل
استلمت تبليغاً من المحكمة أو دائرة التنفيذ
دليلك إذا استلمت وثيقة رسمية تطلب منك الحضور أو الرد أو الدفع أو الاعتراض أو اتخاذ إجراء قانوني.
تبليغمحكمةتنفيذ - العمل والعمالعاجل
أُجبرت على الاستقالة أو تم إنهاء عملي
دليلك إذا طُلب منك توقيع استقالة، أو هُددت بالفصل، أو مُنعت من دخول العمل، أو استلمت قرار فصل.
استقالةفصلإنهاء عمل - المعاملات الماليةعاجل
أرسلت مبلغاً مالياً إلى الحساب الخطأ
دليلك إذا أرسلت حوالة إلى رقم حساب غير صحيح، أو حوّلت إلى محفظة إلكترونية خاطئة، أو دفعت مرتين.
تحويلحساب خطأمحفظة إلكترونية - الكفالة والضمانعاجل
يطلب مني شخص أن أكون كفيلاً أو ضامناً لدينه
دليلك قبل أن توقّع كفيلاً أو ضامناً — ما تعنيه الكفالة، ما المخاطر، وما الذي يجب أن تتحقق منه.
كفالةضمانكفيل - الديون والمطالباتمتوسط
لا أستطيع سداد الدين في موعده وأريد ترتيب خطة دفع
دليلك إذا تأخرت عن سداد دين أو خشى الحجز أو التنفيذ، وتريد ترتيب خطة دفع واقعية.
دينتأخرخطة دفع - الديون والمطالباتمتوسط
يطالبني شخص أو جهة بمبلغ مالي، ولا أعرف هل المبلغ صحيح
دليلك إذا طُلب منك دفع مبلغ لا تعرف أصله أو قيمته، أو تتضمن المطالبة بنوداً غير واضحة.
مطالبة ماليةدينمبلغ غير صحيح - حماية المستهلكمتوسط
لم يصلني الطلب الذي اشتريته عبر الإنترنت
دليلك إذا لم يصل طلبك في الموعد، أو سُجّل كمسلّم ولم تستلمه، أو وصل ناقصاً أو مختلفاً.
شراء إلكترونيتوصيلاسترداد - حماية المستهلكعادي
اشتريت منتجاً معيباً وأريد استرداد المبلغ أو إصلاحه
دليلك إذا كان المنتج لا يعمل أو لا يطابق الوصف أو يحتوي على عيب، وتريد إصلاحه أو استبداله أو استرداد المبلغ.
منتج معيباستردادإصلاح - الشكاوى والتظلماتمتوسط
الجهات الرسمية لتقديم الشكاوى في الأردن
دليلك لمعرفة الجهة الرسمية المناسبة لتقديم شكواك حسب نوع المشكلة، مع قنوات التقديم والمستندات المطلوبة لكل جهة.
شكوىجهة رسميةبخدمتكم - الشكاوى والتظلماتعادي
كيف تكتب شكوى فعّالة؟
دليلك لكتابة شكوى واضحة ومنظمة تحقق نتائج: الهيكل الأمثل، نموذج جاهز، أخطاء شائعة يجب تجنبها، ومتى تصعّد الشكوى.
شكوىكتابةنموذج
ملاحظة مهمة
هذه الأدلة لأغراض تثقيفية ولا تُعدّ استشارة قانونية. للحصول على نصيحة مخصصة لحالتك، استشر محامياً مرخصاً.
تصفح دليل المحامين